Le modélisme radiocommandé est un loisir passionnant, mais il implique également des responsabilités.
Chez Breizh Modélisme, nous constatons régulièrement que certains utilisateurs considèrent leur voiture radiocommandée comme un jouet classique, dont toutes les pannes, casses et réparations seraient automatiquement prises en charge par la garantie.
Ce n'est pas le fonctionnement du modélisme RC.
🔧 Une voiture RC nécessite un entretien régulier
Une voiture de modélisme est un véritable ensemble mécanique et électronique soumis à des contraintes importantes : vitesse, accélérations, vibrations, chocs, poussière, projections d'eau et usure des composants.
Comme pour un vélo, une moto ou tout autre équipement mécanique, son propriétaire doit assurer lui-même l'entretien courant, les réglages et le remplacement des pièces d'usure.
Cela comprend notamment :
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Le nettoyage après utilisation.
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Le contrôle et le resserrage des vis.
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La vérification des transmissions, pignons et couronnes.
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Le contrôle des roulements, cardans et suspensions.
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Le remplacement des pièces usées ou cassées.
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L'entretien et le stockage approprié des batteries.
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Les réglages mécaniques nécessaires au bon fonctionnement.
Savoir entretenir et réparer son modèle fait partie intégrante de la pratique du modélisme RC.
🛡️ La garantie de 2 ans ne couvre pas tout !
La garantie légale de conformité de 2 ans protège le consommateur contre les défauts de conformité couverts par la loi.
En revanche, elle ne constitue pas une assurance contre tous les incidents rencontrés pendant l'utilisation.
Ne sont notamment pas couverts lorsqu'ils résultent de l'utilisation normale, d'un choc, d'un accident ou d'un défaut d'entretien :
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Les pièces cassées à la suite d'un choc ou d'une mauvaise utilisation.
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L'usure normale des pneus, engrenages, couronnes, pignons, roulements, cardans et autres composants.
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Les dommages causés par un mauvais réglage ou un entretien insuffisant.
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Les détériorations résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un stockage inadapté.
Attention : une pièce mécanique ou électronique peut présenter un véritable défaut de conformité. Dans ce cas, elle bénéficie bien des garanties légales applicables.
📦 Un retour à notre atelier n'est pas automatiquement gratuit !
Il est important de comprendre que l'envoi d'un véhicule à notre atelier ne signifie pas que son diagnostic et sa réparation seront systématiquement gratuits.
Chaque demande est examinée afin de déterminer l'origine du problème.
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Défaut couvert par la garantie : prise en charge conformément aux dispositions légales, sans frais pour le consommateur.
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Casse, usure ou défaut d'entretien non couvert : les frais de diagnostic, de transport et de réparation peuvent être facturés après information et accord du client.
Nous vous invitons donc à contacter notre service client avant tout envoi afin d'effectuer les premières vérifications et d'éviter des frais inutiles.
🤝 Notre rôle : vous accompagner, pas remplacer l'entretien de votre modèle
Notre équipe reste disponible pour vous conseiller, identifier les pièces nécessaires et vous orienter dans vos réparations.
Mais il est essentiel de comprendre que l'achat d'une voiture RC ne comprend pas un service d'entretien et de réparation gratuit et illimité.
Le modélisme est un loisir qui s'apprend. Entretenir, régler, démonter et réparer son véhicule font partie de cette passion.
En choisissant le modélisme RC, vous choisissez aussi d'apprendre à connaître et à entretenir votre machine.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
L'équipe Breizh Modélisme
